Катя — долгожданный второй ребёнок в семье Софроновых. Она появилась на свет с врождённой аномалией: расщелиной верхней губы и альвеолярного отростка. Врачи рекомендовали родителям обратиться в отделение челюстно-лицевой хирургии пермского Государственного медицинского университета имени академика Е. А. Вагнера для оперативной коррекции дефекта.

После выписки из роддома Катя плохо набирала вес из-за проблем с кормлением, неизбежных при диагнозе крохи. Следуя рекомендациям медиков, родители записали дочь на консультацию к специалистам отделения челюстно-лицевой хирургии, но получили неожиданный ответ: пока малышка не наберёт достаточный вес, операция не состоится.

Путём кропотливых поисков информации о диагнозе дочери в интернете мама вышла на известного московского челюстно-лицевого хирурга Геннадия Васильевича Гончакова. Александру впечатлили результаты операций, проведённых доктором, и она связалась с ним для консультации. Геннадий Васильевич внимательно изучил историю Кати и дал родителям неожиданный, но радостный ответ: оперировать девочку не только можно, но и нужно как можно скорее!

Началась подготовка к госпитализации, и уже через месяц малышке провели первичную хейлопластику. Во время нахождения в стационаре выяснилось, что у Кати есть скрытая расщелина мягкого нёба, которую не заметили специалисты в больнице родного города. В девять месяцев Геннадий Васильевич успешно провёл вторую операцию: пластику мягкого нёба.

Несмотря на все трудности и испытания, девочка растёт очень активной и любознательной. Сейчас Кате 11 лет, она учится в школе на «отлично», умеет вышивать, хорошо рисует, иногда вяжет крючком игрушки. Пройденное лечение и постоянное наблюдение врачей не мешают ей успешно заниматься спортом. В её "копилке побед" есть первое место в соревновании по карате, а недавно девочка начала заниматься танцами.

В скором времени Кате предстоит следующий этап оперативного лечения расщелины — реконструктивная хейлориносептопластика и коррекция ноздри. Так как операция должна не только восстановить нарушенные функции дыхания и речи, но и повлиять на эстетический облик, доверить свою дочь родители готовы только специалистам «Института врождённых заболеваний челюстно-лицевой области» Геннадия Васильевича Гончакова. Однако стоимость предстоящего лечения для семьи оказалась слишком велика. С надеждой родные Кати обращаются за помощью ко всем неравнодушным людям.