Лера — первенец в семье Ивановых. Беременность мамы протекала на фоне угрозы прерывания в первом триместре, а на последних месяцах маму беспокоили отёки. Малышка появилась на свет на 37-й неделе. Роды прошли благополучно, Лера закричала сразу. По шкале Апгар её состояние оценили на 7/8 баллов. Серьёзных проблем со здоровьем у девочки не обнаружили и на пятые сутки выписали домой.

В два месяца Лера подхватила простуду. Чтобы удостовериться, что малышка не болеет ничем серьёзным, мама обратилась к педиатру. Но обычный визит в поликлинику обернулся для семьи настоящим кошмаром: на приёме у врача мама узнала о врождённой патологии развития дочери. Врач обнаружил расщелину нёба.

Исправить такую патологию можно только хирургическим путём. В поисках опытного специалиста родители узнали о Геннадии Васильевиче Гончакове, профессоре кафедры пластической хирургии РНИМУ им. Н.И. Пирогова, докторе медицинских наук. За свою многолетнюю практику он прооперировал более 20 000 пациентов с пороками развития челюстно-лицевой области. Геннадий Васильевич готов провести Лере коррекцию расщелины всего за один этап хирургического лечения. Но проведение пластики нёба в рамках ОМС невозможно, семье необходимо оплатить стоимость операции самостоятельно. Таких денег у молодых родителей нет. В семье работает только папа, а мама всё своё время посвящает воспитанию ребёнка. Супруги вынуждены обратиться к добрым волшебникам за помощью.