Годовалая Настя — ласковая, добрая и любознательная девочка, младшая дочка в семье Наволоцких. Она очень любит играть в подвижные игры, гулять и общаться с другими детьми. Малышка ничем бы не отличалась от сверстников, если бы не врождённый диагноз: расщелина мягкого и твёрдого нёба.
Малышка родилась в срок, её состояние врачи оценили в 8/9 баллов по шкале Апгар, но послеродовое обследование почему-то длилось дольше обычного и, когда Настю вернули маме, оказалось, что она родилась с врождённым пороком развития. Врачи объяснили, что в ближайшее время Настя будет питаться через назогастральный зонд, но патология операбельна, и после лечения девочка сможет кушать сама и ничем не будет отличаться от других детей.
После возвращения домой мама начала поиски более щадящих способов кормления, ведь зонд постоянно раздражал слизистую, что могло привести к проникновению инфекции в организм малышки. Грудное вскармливание было недоступно: из-за патологического сообщения между носовой и ротовой полостью вакуум, необходимый для полноценного сосания, не создавался. В конце концов решение было найдено: Настя стала кушать из молочной соски.
Несмотря на то, что кушала девочка с удовольствием, она часто срыгивала и не съедала суточную норму молока и, как итог, плохо прибавляла в весе. Время шло, Настя подрастала и радовала родителей своим звонким смехом и ежедневными успехами. Каждый приём пищи сопровождался пристальным вниманием мамы или папы, поскольку любое неосторожное движение могло привести к попаданию кусочков еды в дыхательные пути.
В поисках клиники, где врачи смогут провести операцию как можно раньше, мама узнала о выдающемся челюстно-лицевом хирурге, докторе медицинских наук, Геннадии Васильевиче Гончакове из Института врождённых заболеваний челюстно-лицевой области. Доктор ознакомился с медицинскими заключениями Насти и пришёл к выводу, что откладывать лечение нет смысла, более того, промедление может привести к развитию хронического отита и тугоухости.